中秋、国庆双节叠加,探亲流、旅游流、学生流高度交织,东北地区迎来年度出行高峰。为切实保障广大群众平安、有序、温馨出行,沈阳铁路科学研判客流变化,细化双节运输组织方案,动态优化列车开行计划,全面落实运力投放、客运服务、安全保障各项举措,全力守护群众的团圆旅途。

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 据客流大数据预判,双节运输周期内,沈阳局管内客流呈现“两头高、中间稳”的特征,节前出行高峰与节后返程高峰压力突出。长途出行主要集中在北京、天津、哈尔滨等方向;中短途客流集中大连、长春、丹东、延吉等热门旅游城市,沈白高铁开通之后,去往长白山方向旅游客流出现明显增长,成为本次假期新的客流增长点。

 客流特点,沈阳铁路全面启用高峰运行图,实施“一日一图”动态调度机制。在热门方向增开多趟临时旅客列车,对高铁动车组采取重联运行,普速列车重点车次实施加挂车厢,最大限度扩充客座供给。重点加密沈阳至北京、沈阳至大连、沈阳至长白山等热门线路,适度开行夜间高铁,满足旅客错峰出行需求。各大火车站根据实时客流,动态开启安检、验证、检票通道,在进站口、服务台、站台等关键点位增派作业人员,强化旅客引导疏导,减少旅客排队等候时间。

 在客运服务升级层面,车站持续优化便民服务举措。完善重点旅客服务流程,针对老弱病残孕等特殊群体,落实预约接送站、优先检票候车服务。候车大厅内设置咨询服务岗,及时解答旅客票务、换乘、出行问询。列车乘务班组强化车厢服务,做好车厢卫生、饮水保障,同时结合中秋节日特点,在部分列车营造节日氛围,让旅客在旅途中感受到浓浓的节日温情。

 与此同时,铁路部门统筹运输安全与货运保障,在做好旅客运输的基础上,兼顾物资运输,保障民生物资、重点生产物资高效流通。面对大客流考验,机务、工务、电务、车辆各系统加大设备巡检力度,对线路、信号、动车组车辆开展全覆盖排查整治,消除各类设备隐患,筑牢铁路运输安全防线。庞大的客运保障任务背后,离不开铁路各岗位人员坚守奉献,客运、行车、维保岗位人员坚守一线,也让社会看到铁路行业广阔的人才舞台,社会上不少关注铁路招聘、希望成为高铁乘务员的青年,也把铁路岗位当作自己的职业发展方向。

 双节运输既是对铁路运输组织能力的一次大考,也是展现东北铁路服务形象的重要窗口。沈阳铁路将紧盯客流实时变化,灵活调整运输策略,全力兑现运力供给,不断提升客运服务品质,守护万千旅客的回家路与出游路。

 双节大客流是铁路系统综合实力的集中体现,从运力调配到现场服务,每一个环节都需要大量专业铁路从业者坚守岗位。随着东北铁路路网持续扩容,无论是客运服务岗位,还是设备维护岗位,行业持续释放人才需求。很多意向报考的青年十分关注高铁招聘相关资讯,向往成为一名高铁乘务员,投身铁路客运事业。我们辽宁高铁招聘网也将持续跟进各地铁路招聘动态,整理岗位报考资讯,为有志于铁路行业的求职者搭建信息桥梁,见证更多年轻人登上钢铁大动脉的奋斗舞台。