中秋国庆双节来临，北京作为全国重要铁路枢纽，旅客到发流量迎来大幅攀升。作为全国路网核心节点，北京地区七大火车站承担巨大的旅客集散压力，旅游、探亲、商务出行多类客流叠加。北京铁路提前谋划部署，科学研判客流规模，细化高峰运输全套应对举措，统筹运力投放、现场组织、服务保障、安全管控，全力以赴保障双节运输平稳有序开展。

 根据前期大数据综合研判，双节运输周期北京局集团旅客发送量将维持高位运行。客流呈现长途跨省出行与京津冀短途通勤双向旺盛的特点。10月1日为出行最高峰，大量旅客从北京出发去往全国各地；10月7日至8日迎来返程到达高峰，各大车站抵达客流集中。热门方向覆盖沈阳、长春、哈尔滨、西安、太原、上海、郑州等城市；京津冀内部天津、石家庄等短途线路客流同样十分火爆。

 面对超大客流压力，北京铁路从运力源头着手，实行高峰运行图，多渠道扩充运输能力。通过动车组重联运行、增开高铁临时列车、加开普速临客，在京哈、京广、京沪等干线加开夜间高铁，挖掘夜间运输潜力，满足旅客错峰出行需求。针对京津冀通勤出游需求，优化市郊铁路开行方案，加密市郊列车班次，服务周边短途出游旅客。动态落实“一日一图”，根据车票预售数据实时调整列车，热门方向随时补充运力，尽力满足旅客出行需求。

 在车站现场客流疏导方面，北京各大车站完善高峰应急处置预案。高峰时段全部开启安检、实名制核验、检票通道，全面启用快速进站厅，设置急客通道，距离开车时间较短的旅客可以走急客通道快速进站，避免误车。优化站内便捷换乘流线，更新引导标识，缩短中转换乘旅客行走距离，提升换乘效率。加强站区多部门联动，做好地铁、公交接驳，夜间抵达大客流时段，协调公共交通延时运营，疏导夜间到站旅客。

 客运服务层面，持续深化重点旅客全流程服务，老幼病残孕旅客可以通过12306平台提前预约重点旅客服务，车站提供优先安检、优先候车、接送站服务。站内设置物品寄递服务点，旅客携带限制携带物品可以直接办理邮寄。列车乘务组强化车厢服务，加强车厢巡视，做好旅客问询解答，妥善处置旅途中各类突发状况。

 安全是运输工作的底线。双节期间，工务、电务、车辆各专业加大设备巡检频次，对线路、信号机、动车组开展不间断排查。车站强化安检查危，严格落实危险品查堵，筑牢安全防线。巨大客流之下，站车各个岗位全员在岗值守，大量客运服务人员坚守岗位，也让铁路招聘、高铁招聘相关岗位受到社会青年广泛关注，不少年轻人向往成为高铁乘务员，投身首都铁路客运事业。

 北京铁路将紧盯客流实时变化，动态优化各项应对举措，压实安全生产责任，提升客运服务品质，守护千万旅客的团圆出行路。

 北京作为全国铁路枢纽，双节大客流对运输组织、现场管控、应急处置都是极大考验。从扩充运力、疏导客流到温情服务，一系列周密的应对措施，保障千万旅客顺利出行。铁路枢纽岗位工作强度大，对从业者专业能力、心理素质都提出很高的要求。每年都有大量青年关注高铁招聘，希望能够成为高铁乘务员以及各类铁路从业人员。辽宁高铁招聘网持续整理全国各局集团铁路招聘资讯，帮助意向求职者认清岗位特点，理性规划职业发展道路。