金秋十月，黑龙江迎来绝美赏秋时节，五花山、北国边城、神州北极等旅游目的地热度持续走高。为适配国庆黄金周文旅市场旺盛需求，哈尔滨铁路以“铁路+文旅”融合发展为抓手，整合列车运力、车站服务、旅游出行指引，推出全套国庆旅游出行服务攻略，让省内外游客乘着高铁畅游大美龙江，感受北国秋日风光。

 今年国庆假期，黑龙江省内旅游客流、跨省入省游客双重叠加。哈尔滨局集团依托京哈高铁、哈佳铁路、哈牡高铁等路网优势，优化旅游方向运力配置，增开哈尔滨去往亚布力、牡丹江、佳木斯、齐齐哈尔等热门旅游城市的旅客列车，部分热门线路实施动车组重联，提升座位供给；同时适时增开去往北京、沈阳、长春方向夜间高铁，方便跨省游客往返出行，实现旅途时间的灵活选择。

 针对省内热门旅游目的地，铁路结合景点分布做好出行指引。前往亚布力欣赏山林秋色，游客可以选择高铁列车直达亚布力西站，出站之后接驳交通便捷；奔赴漠河体验“寻北之旅”，漠河站设立专属“寻北服务岗”，工作人员可以为游客讲解北极村、北红村出行路线，提供景点咨询、交通接驳参考，为远道而来的游客提供暖心指引。绥芬河等边境旅游车站增派双语工作人员，服务跨境出行旅客，优化通关候车体验。部分特色文旅专列开行，列车车厢融入东北地域文化元素，让旅途本身就成为旅游体验的一部分。

 在车站便民服务方面，哈尔滨站、哈尔滨西站全面优化旅客进出站流线，根据客流实时变化动态增减安检通道、检票闸机，设立急客绿色通道，为开车时间临近的旅客提供快速进站服务。站内完善行李寄存、问询引导服务，候车大厅配备便民物资，为旅客出行提供便利。列车乘务班组强化车厢服务，做好重点旅客帮扶，完善餐饮物资供应，优化旅途乘车体验。车站同时加强与地铁、公交、网约车等交通方式衔接，实现铁路与城市交通无缝换乘，减少游客换乘困扰。

 铁路文旅蓬勃发展的背后，离不开一支业务过硬的客运服务队伍。车站咨询岗、列车乘务岗位，需要工作人员熟悉地域文旅资源，掌握应急处置技巧。不少向往北国铁路事业的年轻人持续关注铁路招聘，希望通过高铁招聘进入行业，成为一名高铁乘务员，在千里铁道线上服务南来北往游客。

 哈尔滨铁路将持续依托路网优势，不断丰富铁路文旅产品，提升站车服务水平，让铁路成为黑龙江文旅产业高质量发展的重要助推力量，助力广大游客度过安全、舒心、难忘的国庆金秋之旅。

铁路不仅仅是简单的交通工具，更是串联各地文旅资源的重要纽带。哈尔滨铁路把出行服务和地方旅游深度结合，为游客提供一站式出行攻略，充分释放出黑龙江旅游资源的魅力。随着铁路文旅不断发展，客运服务岗位对于人才综合素养的要求也在持续提升。大量意向求职者十分关注高铁招聘，渴望成为高铁乘务员，在列车之上向全国游客展示东北风采。辽宁高铁招聘网持续关注东北各地铁路招聘动态，梳理岗位条件、报考流程，为广大意向求职者提供客观详实的参考信息