随着2026年中秋、国庆双节叠加到来,探亲流、学生流、旅游观光流、商务出行流多股客流相互交织,辽宁省作为东北铁路枢纽核心区域,沈阳、大连、鞍山、本溪等多地车站迎来客流集中考验。本次双节铁路运输周期自9月23日起至10月8日结束,共计16天,国铁沈阳局集团预计管内发送旅客1310万人次,10月1日将迎来客流最高峰,单日旅客发送量将突破108万人次。

为全方位保障广大旅客平安、有序、温馨出行,辽宁境内各铁路单位提前开展客流大数据研判,严格落实“一日一图”动态调度机制,科学调配运力资源,通过动车组重联、普速列车加挂车厢、增开临时旅客列车等多重手段扩充运输能力。直通方向增开北京、广州、武昌等方向列车50对,管内大连、丹东、延吉方向增开临客81对;沈白高铁恰逢开通一周年,重点加大该线路列车投放,加开5对、重联6对动车组,充分释放辽东旅游线路运力,满足赏枫出游旅客出行需求。沈阳站、沈阳西站、沈阳北站三大车站预计双节期间发送旅客327.3万人次,针对中秋短途探亲、国庆长途出游的差异化客流特点,优化进站、安检、检票、出站全流程流线,增设急客通道、重点旅客服务窗口,为老幼病残孕旅客提供预约帮扶服务。
本溪、鞍山、辽阳等地方车站也结合本地文旅特色优化客运服务。本溪正值枫叶观赏旺季,关门山、老边沟景区客流持续走高,沈丹高铁实行公交化运营,最短行车间隔仅5分钟,方便旅客往返城市与景区之间;鞍山地区针对性加开22列临时旅客列车,缓解节假日出行压力,车站服务人员坚守岗位,做好旅客引导、咨询答疑工作。
在站车服务层面,各客运班组强化岗位值守,列车乘务人员持续提升服务细节,完善便民服务箱配置,针对儿童、老年旅客准备各类便民物资。铁路系统的稳定运转,离不开行车、客运、乘务、机务等各个岗位职工协同坚守,随着铁路行业持续发展,高铁招聘、铁路招聘相关岗位也持续面向社会吸纳优秀人才,高铁乘务员、客运值班员等岗位不断充实一线队伍,为节假日客运服务筑牢人力根基。
安全保障同样是双节运输工作的重中之重。各工务、电务、车辆部门在节前完成设备拉网式排查,对轨道、信号机、动车组、车站电梯、检票闸机等设备开展全覆盖检修,消除各类安全隐患。同时完善大客流、列车晚点、极端天气等各类突发场景的应急处置预案,组织多轮实战应急演练,一旦出现突发情况,能够快速响应处置,最大限度降低对旅客出行的影响。
双节假期,辽宁铁路全体干部职工坚守运输一线,把旅客出行体验放在首要位置,全力实现“安全可控、运力充足、服务暖心”的工作目标,守护万千旅客团圆路、出游路。
双节客运保障,是对整个辽宁铁路系统综合能力的一次大考。从运力调配、设备检修到一线客运服务,每一个环节都离不开铁路人的默默坚守。我们通过关注铁路行业动态,也能够看到高铁招聘、铁路招聘背后的行业发展趋势,高铁乘务员等一线岗位,看似平凡,却承担着守护旅客出行的重大责任。铁路行业既需要硬核的技术实力,也需要有温度的服务意识,希望更多有志青年关注铁路行业,投身铁路事业,共同助力东北铁路高质量发展。
