2026年中秋国庆双节运输周期为9月23日至10月8日，共计16天，中国铁路哈尔滨局集团预计假期发送旅客577万人次，日均旅客发送量36万人次，同比实现稳步增长，黑龙江省内哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯各大车站客流将迎来全面高峰。为方便广大旅客顺畅出行，哈铁结合本地客流特点，发布国庆假期出行相关提示，帮助旅客合理规划行程。

 从客流特征来看，本次假期客流呈现“两头高、中间平”的规律。假期前期，长途出行旅客集中，去往北京、沈阳、大连、上海等方向车票较为紧张；假期中段省内短途出游客流占比提升，哈尔滨往返齐齐哈尔、牡丹江、大庆、鸡西、七台河等城市旅客增多；假期后期返程客流集中，10月6日、7日、8日为返程高峰，建议旅客尽量错峰出行，避开客流峰值时段。

 运力投放方面，哈铁最大限度挖掘运输潜能，双节期间累计最高可开行临客148列，其中中秋阶段开行临客66列，国庆假期在此基础上再加开82列，覆盖直通跨省列车以及黑龙江省内管内列车。同时实施动车组重联275列次，普速客车加挂2041辆次，部分热门方向开行夜间高铁，满足旅客夜间出行需求。大庆、牡丹江等区域重点车站增开多趟往返省会哈尔滨的短途动车组，提升省内通勤运力保障。

 出行购票方面，提醒广大旅客优先通过12306官方APP、网站办理购票、改签、退票业务。节假日车票十分紧俏，建议旅客提前规划行程，及时抢购车票；如果遇到车票售罄，可以多关注12306候补功能，利用候补排队等待退票释放席位。车站窗口、自助机主要服务重点旅客以及特殊业务办理，高峰期窗口排队时间较长，尽量选择线上渠道办理业务。

 进站乘车相关提示：节假日各大车站人流量巨大，建议旅客至少提前1.5小时抵达车站，预留充足安检、检票时间；携带好身份证原件，没有携带身份证件的旅客，可在车站自助设备办理临时乘车身份证明。哈尔滨站、哈尔滨西站等大站候车室人员密集，看护好老人与儿童，保管好手机、钱包等随身贵重物品。

 重点旅客可以提前通过12306平台预约重点旅客服务，针对老幼病残孕旅客，车站与列车将提供进站帮扶、优先检票、到站交接等一站式服务。列车车厢配备便民服务箱，里面准备老花镜、哺乳帘、儿童小玩具等物资；旅客在乘车途中有需求，可扫描座位旁服务二维码提交诉求，乘务班组将快速响应旅客需求。

 安全出行提示：请勿携带易燃易爆、管制器具等违禁物品进站乘车；东北地区秋季早晚温差较大，车厢内外温度变化明显，出行备好薄厚适宜衣物。如果遇到列车临时晚点，请旅客保持理性，听从车站工作人员引导，相关列车动态信息以12306以及车站广播、大屏通知为准。

 铁路客运服务能够平稳落地，离不开一代代铁路职工坚守岗位。随着黑龙江铁路路网持续扩容，高铁招聘、铁路招聘持续面向社会吸纳人才，高铁乘务员、客运值班员、车辆检修等岗位持续补充新鲜力量，为高寒地区铁路运营提供人力保障。

黑龙江地处祖国北疆，铁路运输承担着服务千万百姓出行的重大使命，高寒环境也对铁路运营、客运服务提出更高的要求。国庆假期出行，建议广大旅客提前做好规划，理性购票错峰出行。透过节假日繁忙的运输场景，我们也能看见铁路行业广阔的就业空间，高铁招聘、铁路招聘常年开放各类岗位，高铁乘务员、行车、检修等不同岗位各司其职，共同守护高寒铁路安全运行。希望广大出行旅客多多理解一线铁路职工的辛苦，也期待更多有志青年投身北方铁路事业。